Shamifar (“biz” ve “bize”) (https://shamifar.com) (“Web Sitesi”) operatörüdür. Bu Web Sitesi aracılığıyla sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olacaksınız. Bunlar, karşılıklı olarak korumak ve hizmetimize yönelik beklentileri belirlemek için her iki tarafın da bu düzenlemeden haberdar olmasını ve bu düzenleme üzerinde anlaşmasını sağlamak için sağlanmıştır.
- Genel
Stok durumuna bağlıdır. Web sitemizde stok sayımlarını doğru tutmaya çalışıyoruz ancak zaman zaman stok tutarsızlığı olabilir ve satın alma sırasında tüm ürünlerinizi yerine getiremeyeceğiz. Bu durumda, mevcut ürünleri size göndereceğiz ve geri sipariş edilen ürünün yeniden stoklanmasını mı beklemeyi tercih ettiğinizi veya bir geri ödeme işlememizi mi tercih ettiğiniz konusunda sizinle iletişime geçeceğiz.
- Ücretsiz Kargo
Tüm ürünlerde kargo ücretsizdir.
- İade
3.1 Fikir Değişikliği Nedeniyle İade
Shamifar, siparişi verdikten sonra fikir değişikliği nedeniyle iadeleri kabul etmeyecektir.
- Teslimat Koşulları
4.1 Yurtiçi Transit Süresi
Genel olarak, yurtiçi gönderiler 10 – 14 gün boyunca transit halindedir.
4.2 Uluslararası transit süresi
Genel olarak, uluslararası gönderilen siparişler 4 – 22 gün boyunca nakliye edilir. Bu, kurye şirketine bağlı olarak büyük ölçüde değişir.
4.3 Sevkiyat Zamanı
Siparişler genellikle siparişin ödenmesinden sonra 3-7 iş günü içinde gönderilir. Depomuz, deponun kapalı olacağı ulusal tatil günleri dışında Pazartesi – Cuma günleri standart çalışma saatleri arasında faaliyet göstermektedir. Bu durumlarda, gönderi gecikmelerinin minimumda tutulmasını sağlamak için adımlar atıyoruz.
4.4 Teslimat Adresinin Değişikliği
Teslimat adresi değişikliği taleplerinde, adresi sipariş gönderilmeden önce herhangi bir zamanda değiştirebiliriz.
4.5 PO Kutu Nakliye
PO kutu adresleri kabul edilmez ve posta kutusu adreslerine koli göndermeyiz.
4.6 Askeri Adres Gönderimi
Askeri adreslere gönderim yapamıyoruz.
4.7 Stokta Olmayan Ürünler
Bir ürün stokta yoksa, stokta olmayan ürünleri iptal edip iade edeceğiz ve siparişin geri kalanını göndereceğiz.
4.8 Teslimat Süresi Aşıldı
Teslim süresi öngörülen süreyi aştıysa, soruşturma yapabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
- İzleme Bildirimleri
Sevkiyatın ardından, müşterilere, sevkiyat sağlayıcısı tarafından sağlanan en son güncellemelere dayalı olarak sevkiyatlarının ilerlemesini takip edebilecekleri bir takip bağlantısı gönderilecektir.
- Taşımada Hasar Görmüş Parseller
Bir paketin nakliye sırasında hasarlı olduğunu fark ederseniz, mümkünse lütfen paketi kuryeden reddedin ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Paket, siz yokken teslim edildiyse, sonraki adımlar için lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
7. İthalat Vergileri ve Vergiler
Uluslararası gönderiler için ithalat vergileri ve vergileri, varış ülkesine varışta ödenmekle yükümlü olabilir. Bu, ülkeye göre değişir ve Shamifar, bizimle sipariş vermeden önce bu potansiyel maliyetlerin farkında olmanızı tavsiye eder. Varış ülkenize vardığınızda vergi ve harçları ödemeyi reddederseniz, mallar masrafları müşteriye ait olmak üzere Shamifar’a iade edilecek ve müşteri, ödediği malların değeri eksi iade nakliye maliyeti kadar bir geri ödeme alacaktır. İlk nakliye ücreti iade edilmeyecektir.
- İptaller
Siparişinizi almadan önce fikrinizi değiştirirseniz, siparişiniz gönderilmeden önce herhangi bir zamanda iptalleri kabul edebiliriz.